111vd গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 111vd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://111vd.pro-এ 111vd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড় এবং দর্শকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং প্রকাশ করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং স্বচ্ছতা, সততা এবং যত্নের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বাজি রেখে বা অন্যথায় 111vd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই নীতিটি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা এখানে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত।

111vd প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সরাসরি মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে, পাশাপাশি স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত উপায়ের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয়ের তথ্য — KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের অনুলিপি (যেমন জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগের তথ্য — নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় প্রদত্ত বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ভৌত ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য — লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• গেমিং কার্যকলাপ — বাজির ইতিহাস, গেম সেশন লগ, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত জয়/হারের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা — IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, রেফারিং URL, প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প। আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, বা স্বাস্থ্য ডেটা) সংগ্রহ করি না যদি না কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজন হয়।

111vd নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার এবং 111vd-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন (অর্থাৎ আপনি যে গেমিং এবং বেটিং পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেছেন তা প্রদান করা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা, পরিচয় যাচাইকরণ আদেশ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বিধিমালা সহ আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ — 111vd-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং পরিষেবা উন্নতি অন্তর্ভুক্ত, যদি না সেই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয়।
• সম্মতি — যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ বা মার্কেটিং ইমেইল গ্রহণ। আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

111vd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজন-ভিত্তিক এবং উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা সুরক্ষার অধীনে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক অংশীদার — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আমাদের অংশীদার ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান, শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার এবং পেমেন্টের বৈধতা যাচাই করার উদ্দেশ্যে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী — প্রযোজ্য বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিচয় দস্তাবেজ যাচাইকরণ, বয়স পরীক্ষা এবং AML স্ক্রিনিং পরিচালনা করার জন্য 111vd দ্বারা নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী।
• প্রযুক্তি এবং হোস্টিং অংশীদার — ক্লাউড অবকাঠামো এবং সফটওয়্যার পরিষেবা প্রদানকারী যারা প্ল্যাটফর্ম হোস্ট করেন এবং কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করেন।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা একটি উপযুক্ত সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের সাড়ায়, 111vd প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করব।

111vd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন এবং লোকাল স্টোরেজ) ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় , সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট পার্সিস্টেন্স এবং সিকিউরিটি টোকেন যাচাইকরণ সহ। মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে এবং এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এই ডেটা আমাদের উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকি — আপনার প্ল্যাটফর্ম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন আপনার ভাষা সেটিং, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ এবং শেষ-পরিদর্শন করা গেম বিভাগ, যাতে আপনার পরবর্তী পরিদর্শনে প্ল্যাটফর্মটি ব্যক্তিগতকৃত মনে হয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা বা প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। 111vd তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

111vd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য, আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুসারে ধরে রাখে। বিশেষভাবে: প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং KYC দস্তাবেজ ধরে রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড একই ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে গেমিং কার্যকলাপ লগ তিন বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হতে পারে।

প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে এবং আপনার ডেটা ধরে রাখার আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে, 111vd নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, তাহলে অবশিষ্ট ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলার পরিবর্তে এই ধারণ সময়সূচী অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে, যদি না আপনি একটি নির্দিষ্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং কোনো ওভাররাইডিং আইনি বাধ্যবাধকতা মুছে ফেলাকে বাধা না দেয়।

111vd প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন দিয়ে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — 111vd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ, চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার সম্পর্কে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে, যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় না হলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 111vd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেন বা এর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

111vd 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, এই মেয়াদ আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে এবং আপনাকে বর্ধনের বিষয়ে অবহিত করা হবে। আপনার তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য একটি ডেটা অধিকারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

111vd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে যথাযথ সম্মতি ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা অযথা বিলম্ব ছাড়াই মুছে ফেলব।

111vd প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম এবং গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে, যা 111vd থেকে স্বাধীন। আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ইন্টারফেস বা অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন সেই পরিষেবার আপনার ব্যবহার তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। 111vd তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করার আগে তাদের নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে।

111vd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং, যেখানে উপযুক্ত, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে 111vd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে এবং আপনার নতুন সম্মতির প্রয়োজন হলে, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে আমরা স্পষ্টভাবে সেই সম্মতির অনুরোধ করব।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 111vd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্র আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠানো উচিত। আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধানের রসিদ স্বীকার করার এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে 30 দিনের মধ্যে একটি সারগর্ভ প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।